公司在收费管理工作中坚持“文明收费，微笑服务”、“应征不漏、应免不征”的工作原则，认真抓好收费工作，树立“青年文明号”文明服务窗口荣誉，争创“全国青年文明号”。公司在各项管理服务工作中坚持实行全员半军事化管理，组织开展月度工作考核、劳动竞赛、创建学习型企业、军训等活动，不断提高员工的工作水平和服务技能。